Политика конфиденциальности

Редакция от 15.10.2026

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Малов Андрей Владимирович, ИНН 110605300320, ОГРНИП 326527500096950, адрес: 606030, г. Дзержинск, ул. Окская набережная, д. 7, кв. 118.
Контакт для обращений по вопросам ПД: avvmalov@yandex.ru.

2. Какие данные мы собираем

Категория	Состав	Источник
Данные Мастера	Имя, email, телефон, идентификатор и username в Telegram, идентификатор и username в MAX	Telegram / MAX при авторизации, либо ввод самим Мастером
Данные клиентов Мастера	Имя, телефон, комментарий, история визитов	Вводит Мастер, либо сам клиент через клиентский бот (Telegram / MAX)
Технические данные	IP, User-Agent, время обращения, ошибки	Автоматически при использовании Сервиса
Платёжные данные	Сумма, статус, идентификатор платежа, email для чека (без данных карты)	ЮKassa (приём платежей) и CloudPayments (фискализация) по итогам оплаты

3. Цели обработки

предоставление доступа к функционалу Сервиса;
исполнение договора (Оферты), в том числе приём платежей;
отправка сервисных уведомлений: подтверждения записей, напоминания о визите, ответы на обращения;
поддержка пользователей и ответы на обращения;
улучшение качества Сервиса на обезличенных данных.

4. Правовые основания

4.1. Для данных Мастера — исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) и согласие субъекта.

4.2. Для данных клиентов Мастера — Мастер выступает самостоятельным оператором и несёт ответственность за получение согласия у своих клиентов. Сервис обрабатывает такие данные по поручению Мастера в объёме, необходимом для работы функционала (записи, напоминания, онлайн-запись).

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

Telegram (Telegram Bot API) — для авторизации и отправки уведомлений;
MAX (ООО «ВК», MAX Bot API) — для авторизации и отправки уведомлений;
ЮKassa — для приёма платежей банковскими картами и через СБП;
CloudPayments (АО «КлаудПэйментс») — для формирования фискальных чеков и отправки их в ФНС через ОФД;
Amvera — хостинг-провайдер, размещающий серверную инфраструктуру Сервиса;
государственным органам — по законным запросам.

Мы не продаём и не передаём данные рекламным сетям.

6. Сроки хранения

6.1. Данные Мастера хранятся, пока существует аккаунт. При удалении аккаунта все персональные данные Мастера и данные его клиентов (имя, телефон, комментарии, история визитов) удаляются из Сервиса безвозвратно и не подлежат восстановлению. Восстановить удалённый аккаунт технически невозможно.

6.2. Данные клиентов хранятся, пока их хранит Мастер, либо до удаления соответствующей записи или аккаунта Мастера.

6.3. Платёжные документы (сумма, статус, идентификатор платежа, email для чека) хранятся в обезличенном виде в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте (не менее 5 лет), без привязки к персональным данным Мастера.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

получить информацию об обработке ваших данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Для реализации прав напишите на avvmalov@yandex.ru. Срок ответа — 30 дней.

8. Файлы cookie и аналитика

В приложении используются технические cookie и localStorage исключительно для работы авторизации и сохранения пользовательских настроек (тема, режим). Локальное хранилище используется в том числе внутри встроенных браузеров Telegram и MAX при открытии мини-приложения. Сторонние трекеры не используются.

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна по адресу /legal/privacy. При существенных изменениях мы уведомим через интерфейс Сервиса не менее чем за 7 дней.

10. Контакты

ИП Малов Андрей Владимирович
ИНН 110605300320, ОГРНИП 326527500096950
Email: avvmalov@yandex.ru
Почтовый адрес: 606030, г. Дзержинск, ул. Окская набережная, д. 7, кв. 118